序号

民生诉求

当前情况

下步举措

1

新区学校建设进展。

目前，瓯江口区域内有瓯江口一幼、温州外国语小学、温州外国语学校、温州护士学校、温州技师学院、浙江工贸职业技师学院，实现从学前教育、义务教育、高职教育到大学的全龄化教育配套。

瓯江口将提速道尔顿学校等义务教育学校的建设，推进光华外国语学校的招生开学，并不断洽谈引进更多优质教学资源。

2

附二医瓯江口院区只能接待骨科病人，群众有脑心胸方面的病症（包括急诊）无法就近就诊。

温医大附二医瓯江口院区以骨科、疼痛科、运动康复为特色，已开设创伤骨科、手外科、脊柱外科、关节外科、创面修复科、综合内科、综合外科及康复科的门诊与病区，门诊开展了康复、按摩、理疗及健康教育等服务，为周边附近居民就医提供便利。医院开诊后，又根据群众需求，逐步增设了消化内科、呼吸内科、心血管内科、全科医学、创面外科等新学科门诊。

未来医院将根据群众需求，医院发展规划，逐步加强门急诊配置。医院将围绕打造“大专科、强综合”诊疗模式，架构以骨科为特色，综合科室全面发展格局，努力提升医疗业务水平，着力打造让老百姓满意的公立医院。

3

建设瓯江大排档。

瓯江大排档（瓯江口夜市）位于邻里中心附近，目前进展情况：集装箱防水、内装修、门窗安装完成；钢结构、钢楼梯、给排水、机电管线等安装完成；已完成环形道路混凝土浇筑；停车场区域停车位混凝土浇筑完成40%；道路基础已整平；管理用房基础施工完成。

在保障安全质量前提下，加快推进施工进度。

4

建设体育馆、图书馆、博物馆、城市书房等。

1.昆鹏街道城市书房项目现已进入装修阶段，争取12月底前投用。2.瓯江口道尔顿学校和C-03f地块学校在设计建造时融合图书馆、体育场馆等与未来社区共享理念。3.编制瓯江口产业集聚区社会事业发展“十四五”规划，统筹推进温州新国际会展中心等市级文化新地标和“水湾都心”文化体育设施群落、中央文化休闲长廊、南岸生态健康长廊建设，高水平打造城市公共活动新空间。

对接温州市图书馆和洞头区图书馆，确保昆鹏街道城市书房项目年底投用。

5

建设新区农贸市场。

农贸市场正在建设中，目前完成钢结构及墙体砌筑，预计12月底完成施工。招商工作已启动，于11月27日进行摸文认位工作。

要求施工单位加紧施工，确保按期完成。

6

引进免税商店等引爆人流的商业设施。

温州综保区跨境全球直销体验中心运营方案已经审议通过，目前即将启动施工招投标，预计12月进场施工。

争取12月初进场施工，2022年启动运营。

7

瓯江口聆涛苑小区地板大面积发霉问题。

根据合同约定，房开对于发霉地板予以更换，现正在逐户排查整改，对于业主要求更换品牌，涉及合同约定，建议双方协商或司法途径解决。

督促房开对于地板进行排查，发现发霉现场及时更换处置，并要求房开按合同规定履约到位，对更换的地板根据质量保修规定予以质保。

8

美的旭辉城边户走廊台风天存在安全隐患。

经复核现场施工图纸与报审图纸一致，现场施工按图实施，连廊设计符合相关技术规范。

督促房开针对业主提出的问题，增加安全措施考虑，防止出现安全问题。

9

瓯锦苑小区目前正在装修阶段，有些墙体出现裂痕，地板发霉等情况。

装修材料品牌、规格、型号与备案合同一致，对于部分墙体粉刷面存在轻微开裂，个别房间地板存在发霉情况，该项目目前处于装修阶段，已进行逐项排查整改。

督促房开对各户进行排查，发现存在各类问题出具相关方案整改，并根据质量保修规定房开承诺两年质保期。

10

在现有新能源充电桩数量的基础上合理规划，在部分居民入住小区、办事办公地点增设新能源汽车充电桩。

目前发展大厦地下室已有8个充电桩，新灵景园北门有3个，其它小区暂无充电桩。

下一步对人才公寓、海思公寓、新灵景园、发展大厦等小区及办公点地下室进行踏勘，在合适位置增设新能源汽车充电桩。

11

拆除标准厂房围栏，或者在六栋安排保安值守，每天需绕行不便出行。

因疫情防控需要，目前无法拆除标准厂房六幢围栏。经研究决定，每日中午11：30-12：30六栋围栏开通一小时，设立专人值守，满足入驻企业午饭期间员工通行及园区管理需求。

标准厂房提升项目目前正在施工中，待施工验收后，六栋围栏处常设出入口，便于入驻企业正常出入及园区管理需求。

12

安排交警在瓯江口南口大桥出入口匝道处指挥交通，防止车辆恶意加塞行为。

每周一、五、日已安排交警对南口大桥路段进行管理，限制重型车辆通行。

在瓯江口大道高速路口及前面路口往南口大桥方向非机动车道入口处安装PUC管，防止汽车驶入非机动车道加塞南口大桥。

13

瓯江口区域内道路红绿灯设置不合理，过多过密多长，目前车流量较少，很多过往车辆干等。

将有部分小型路口会合并直行左转信号灯，减少红灯时长，增加绿灯时长。为保证行车安全，已将新区内的大型路口以及有绿化带遮挡的路口进行直左分离，以保证通行安全，少数小型路口或者已经设立隔离设施的路口将保持合并，以增加通行效率。

将进一步合理科学规划实施红绿灯设置。

14

瓯江口昆鹏街道由于部分十字路口未设置违章拍照或监控系统，经常出现车辆未按指示灯指示行驶及随意变道等现象，容易发生交通事故。

大部分重要路口已经启用电子警察抓拍设备，具体启用的路口请留意温州交警网公示信息，不按规定行驶的车辆将会被记录、处罚。

加大宣传力度，督促指导车辆行人安全通行。

15

灵昆一小上下学阶段校门口拥堵，交通不畅，不仅影响学生正常上下学，而且影响市民正常通行。

上下学期间接送的家长较多，机动车与非机动车不按规定停放，造成道路拥堵。

将在上下学期间安排警力进行护学站岗，同时安排志愿者进行交通劝导。

16

工程车行驶速度非常快，对行人没有礼让，乱按喇叭，非常危险。

已成立工程车自律协会，要求规范行驶。禁止工程车早晚高峰在330国道行驶。所有渣土车及水泥搅拌车已安装智能限速器，新区内行驶速度不得超过五十码。

推动自律协会运作，在新区内20处大路口施划右转弯安全区同时安装相应设施。加大工程车未礼让行人处罚力度。对违反安全行车八条规定车辆一律从严处理。

17

瓯江口辖区道路上，早餐车占道经营，食用垃圾丢弃一地，影响市容市貌。

已对瓯帆路、灵秀路、瓯华路疏导区完成配套提升，从实际解决群众衣食难问题，

下一步将对零星流动摊贩点位进行管理，同时加强疏导区管理，对未设置隔油布的摊贩进行督促，强调注意垃圾回收，发放临时摊位证等。

18

公交路线不合理，往返路线不一致，群众出行不便。如瓯江口2号线、3号B线，从人才公寓到市区（奥体中心方向）有站点，返回路线不经过人才公寓。

雁鸣路和灵华路交叉口属于高风险隐患点，因交通事故频发设立了隔离栏，因此2号线返程无法按原路线进行返程。为提升群众公交体验感，缩短公交行驶距离，3号线特意分A线和B线，均为单程行驶线路，两条线路按照循环原则进行线路闭合，同时也最大限度地节省行驶公里数和时间。请乘客往返时选择适合公交线路。

城管局为提升群众出行幸福感，多元化出行，特引进美团共享助力车，乘客可骑乘共享助力车前往需要乘坐的站点进行换乘。

19

瓯江口目前的公交车线路未实现全区覆盖，且车辆的发车间隔时间过长。

瓯江口部分道路还处于建设中，公交车线路暂时无法实现全区覆盖。交运集团根据瓯江口人流集聚的实际情况进行公交车数量及路线的动态调整。

开通微公交瓯江口4号线，采用区域经营模式，乘客可通过微信小程序搜索“漫游小巴”选择出发点和到达点后，4号线即可行驶至乘客预约地点，专线直达目的地。

为使乘客减少候车时间，市交运集团已投入10辆车在瓯江口区域内进行运营，且在规定时间内循环运行。

20

政务中心不动产登记办理窗口少，排队办理群众较多。（本有2个窗口，但是有1个窗口未开启办理）

当前不动产因人手不足，只开设一个受理窗口。

根据群众需求，优化窗口设置，对接不动产科室增设窗口，并安排志愿者，协助群众复印相关资料，节省群众办事时长。

21

发展大楼和政务服务中心大楼没有母婴室，哺乳期女职工和前来办事人员不方便。

政务服务中心2楼大厅设置母婴室。

于政务服务中心大厅一楼设置指示牌，引导群众前往。

22

标准厂房厂区电梯故障多。

11月底12月初新梯将全部更换到位，新梯在投入使用前均会通过监督检验，并办理好特种设备使用登记证。

加快电梯更换。

23

灵昆沙塘桥头、繁灵街存在三轮车无证载客等违规现象。

交警中队自2020年整治以来已查扣无牌无证载客三轮车82辆。前期管制后现象有所减少，但仍有部分三轮车存在无证载客。

在灵昆街道内入驻交通管理站，安排人员开展常态化管理。加强职能部门的联动，对路面进行巡查，对无证载客的三轮车按职能规则进行查处并加强疏导。加强督导工作，建立三轮车管理机制。

24

灵昆街道辖区人口日渐老龄化，老年人数量逐年递增，因无合适的老人活动场所，大部分老年人集聚要道路口聊天，存在很大的安全隐患。

灵昆街道目前有1家养老服务中心（新灵景园），1家爱心食堂、6家居家养老照料服务中心，由村居进行管理，里面有图书阅览室、棋牌室、影音观看室红色驿站、百姓讲坛室、休息室等给老人提供活动。但个别村居老人时常集聚在桥头或路边闲谈现象，街道与村委会多次出面进行劝导，并在桥头桥上设置绿化护栏，情况有好转。

加强引导，做好巡逻。

25

灵昆街道全域整治，老人临时用房无法得到妥善解决，租不到房、无地方住是老人们最担心的问题。

目前已对海思公寓100套小户型住宅进行装修用于老年人临时安置。后续将海思公寓363套未装修房屋也作为灵昆街道城中村改造第一期安置房源，安置70周岁以上老年人及低保低边、重度残疾、重症病人等特殊对象。

拟定《2021年灵昆街道城中村改造老年人等群体临时 安置工作实施办法》，规范老年人等群体安置事宜。

考虑到临时安置用房数量有限，满足群体多样化需求，推出一次性资金补助形式鼓励自行解决70周岁（含）以上老年人临时安置。

后续拟根据目前安置情况，制定第二期临时安置房源计划。初步计划第二期临时安置房源为新灵景园及人才公寓剩余未安置且未装修房屋。