7月14日，海经区党工委书记、管委会主任徐建兵主持召开会议专题研究信访工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，深入推进信访工作法治化，用心用情做好“送上门来的群众工作”，千方百计为群众排忧解难，为海经区跨越式高质量发展提供有力保障。

海经区管委会领导屠俊勇、陈天杰、金宏斌、吴晨宇、周世淼参加会议。

会议听取了近期信访工作总体情况汇报，分析了当前信访工作形势，并就做好下步重点工作进行了安排部署。

徐建兵强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，也是了解社情民意的重要窗口。要站稳群众立场，认真倾听群众诉求，将心比心、换位思考，多站在群众角度看问题、找对策、谋思路，确保群众反映的问题“件件有回音、事事有结果”。要坚持问题导向，依法依规、公开透明做好各项工作，对于群众的合理合法合规诉求，要尽快解决到位，并做好解释疏导工作，做到以法为据、以理服人、以情感人，维护群众合法权益。要强化统筹调度，压实各方主体责任，聚焦信访件办理环节、时间节点和化解成效等重点，进一步加强协调联动、分析研判和跟踪督办，优化办理流程，形成齐抓共管的工作格局。（周秀静 刘言勇）