“最多跑一次”推进如何，改革效果如何？9月29日下午，灵昆街道人大工委组织市、区人大代表10余人来到瓯江口产业集聚区行政审批服务中心，专项体验瓯江口“最多跑一次”落实情况。

区人大代表翁光才、金光义两人来到工商、食药监窗口，咨询房产无偿借用办理的事宜，窗口工作人员耐心解答疑问，给予房产无偿借用证明书，告知其于下回提交相应材料即可一次办理。“窗口服务态度提升了，微笑也多了，很亲切；将办理事项纳入“瓯江口审批”微信公众平台，群众可以“掌上”办事，很便捷；快递上门的服务，很贴心。”代表们对现场督查到的情况纷纷点赞。

在现场，代表们还询问各窗口办件情况、办事流程，与前来办理审批的群众交流沟通，听取意见。瓯江口行政审批中心推进“一窗受理、集成服务”，目前有13个审批窗口，其中综合受理窗口2个，未入驻的事项由综合受理窗口进行代办。截至目前，瓯江口已梳理公布“最多跑一次”545项，占所有审批事项的93.2%，其中网上审批262项。

在随后座谈会上，代表们听取瓯江口“最多跑一次”改革深入推进情况，并提出营业执照核名、社保医保办理、婚姻登记、危旧房C、D级改造、工程项目质监备案等一系列建议。代表们还建议瓯江口行政审批中心对各窗口人员加强培训，从方便企业和群众办事的角度，加快职能服务质量，妥善协调好体制调整过渡的问题，进一步做好引导、咨询工作，加强网上或相关渠道查阅流程的宣传，做到“让数据多跑，让群众少跑”，全力提升企业和群众获得感。（林佰露）